趁著春節假期,反其道的往後山跑了幾天。為避免長途駕駛的辛勞,我們捨飛機選擇火車,一路看海,張望太平洋的遼闊。這樣,就到了台東。
在台東,我們最後還是選擇需要代步車輛,於是找了租車公司。在這裡,全國性的租車公司仍然以格上跟和運為主。
分別問了狀況,和運是生意較佳,十分忙碌;我們又問了格上,恰好接洽者有空,立刻談好方式,他們還來到飯店接我過去辦理。
因為他們的態度等等都非常親切,所以我們多聊了一些。
他們在「據點推廣」方面受到的壓力實在是不正確的經營方式。因為全國性的租車事業,走的是通路行銷,怎可能開創據點特色?尤其是在「長租」業務切割出去之後,更不可行。
要說推廣,應該是總公司做全國性業務的策略結盟,地方上,像台東小站,不過三五人,怎麼能夠負擔行銷任務?
不過,對於到花東出遊的旅客來說,以撘火車或飛機,然後租車旅行,倒是一個不錯的思維。如果可以預先線上付費登記享受優惠,甚至業者能跟飯店業者合作推案,更有商機,也便利旅客。
其實,汽車出租業者,可以化被動為主動,尋求像航空業者的策略出擊,不只大飯店業者,連民宿都可以設計進去,因為,民宿業者的品質,是一般消費者所不能掌握的。
總之,在台鐵推出代客運車模式,還無法獲得有效經營之後,前往花東旅行,仍然需要有些配套措施才行。