一向給人精明幹練印象的Yahoo!奇摩董事總經理鄒開蓮,為了捍衛 Yahoo!奇摩的立場,日前說到併購無名小站一事被外界批評有違反公平交易法之虞,忍不住在公開場合哽咽哭泣。
鄒開蓮的眼淚,讓PChome Online網路家庭董事長詹宏志、網絡數碼國際執行長陳銘堯、蕃薯藤數位科技執行長陳正然這三位「反方」男人鬱悶到最高點,因為他們原本只想就事論事,針對法律層面理性發表看法,呼籲各界關注網路發展的議題,沒想到鄒開蓮感性一哭,整個媒體報導只著眼於「網路大老槓上網路女強人」,讓原本的訴求模糊失焦。
詹宏志意外被推上火線
雖然當天雙方記者會並沒有交集,後續卻引起各界對於網路產業的遊戲規則有諸多討論。支持回歸市場機制自由競爭者,送花給鄒開蓮致意打氣;但也有不少業界人士憂心在網路萌芽期,龍頭業者就以併購形成市場壟斷,恐不利網路產業後勢發展。
在上周由陳銘堯號召的「反對Yahoo!奇摩併購無名小站」記者會中,應邀出席的網路大老詹宏志,因為「又大又老」的高輩份,意外被推上火線成為「反方」主角。在鄒開蓮委屈落淚的隔天,還以讀者投書「玫瑰(鄒開蓮的英文名字叫Rose,玫瑰)不要哭」來回應。
事實上,詹宏志所創辦的PChome Online網路家庭,目前有九成營收來自於電子商務,網路廣告營收只佔一成多,Yahoo!奇摩購併無名小站,對於網路家庭的威脅衝擊並不直接。但他個人在肯定Yahoo!奇摩努力的同時,也憂心「獨佔容易阻擋新的創新和服務」。
自由競爭VS併購壟斷
由此可知,雙方的爭論焦點之一,就在於網路產業目前還在萌芽期,在此時候究竟適不適合談壟斷市場?
鄒開蓮認無壟斷問題
鄒開蓮說,網路產業才發展短短十年而已,在此情況下,市場其實是一直不停的成長,而且是高速成長,根本還沒有飽和,如果此刻就談論市場龍頭業者的壟斷「豈不是很奇怪的一件事?」
詹宏志則是認為,市場最終是由消費者來決定,但是市場一旦有獨占業者出現,容易阻擋創新與服務,對新創者不利。所謂的公平競爭環境,是市場上至少要維持兩家以上的事業,彼此提出價格、服務、爭取交易機會。如果沒有競爭的環境,對於消費者是不利的。
最明顯的一個例子是eBay退出台灣市場。eBay退出台灣市場有諸多原因,其中之一是因為流量取得的成本過高,當初Yahoo!奇摩為了扶植自己的拍賣服務而拒絕eBay在其網站刊登廣告,由於台灣沒有第二家流量可以與其匹敵的網站,eBay只好透過傳統媒體,像是大打電視廣告來取得流量。網站流量取得不易,以及被Yahoo!奇摩技術性的阻礙,間接成為eBay黯然退出台灣市場的背後原因。
再以Yahoo!奇摩併購無名小站的案子來看,詹宏志認為,將造成好幾項「絕對傾斜」,其中以對網路廣告價格「片面決定能力」最為嚴重。
但鄒開蓮也言之成理,她認為現在網路世界的發展已經到了Web 2 .0時代,網友擁有絕對的自主權,要去那兒、要上什麼網站、使用什麼服務,決定權都是在網友的手上。如果有更好的新創公司及服務,可以吸引到網友,Yahoo!奇摩也沒有能力去阻止他們。
這一點,無名小站就是最佳的例證。Yahoo!奇摩雖然是台灣第一大入口網站,也非常重視部落格(Blog)及社群服務的發展,但很現實,網友還是比較喜歡無名小站,無名小站的會員多達三百萬,遠超過 Yahoo!奇摩的社群服務。單看社群服務(含部落格)這項當紅服務, Yahoo!奇摩是不如無名小站的;這也是為什麼Yahoo!奇摩一直希望買下無名小站的最大原因。
毫無疑問的,善於折衝和溝通的鄒開蓮是併購無名小站的幕後最大功臣,雖然主導談判的是雅虎總部,但當每次談判出現停滯不順利時,鄒開蓮都會適時扮演著穿針引線的角色。據了解,無名小站當初可選擇的「對象」很多,Yahoo!奇摩還不是出價最高的金主,但是鄒開蓮允諾讓「無名小站」的品牌和服務可以保留,打動了六位創辦人,才願意「嫁」給Yahoo!奇摩。如今併購案差一步就要成功了,卻在此時業界討論起反托拉斯,也難怪鄒開蓮又急又氣。
為了保護這樁得來不易的企業姻緣,早在半個月前,不少財經媒體即打算披露網路同業將向公平會提申訴一事,Yahoo!奇摩的公關部門及鄒開蓮本人在極短的時間內,分頭勸說媒體不要刊登。此番同業跳上檯面召開記者會,鄒開蓮選擇正面迎戰,又輔以淚眼攻勢。雙方的你來我往,並沒有什麼交集,但在產業界所激盪起的火花和討論,則是持續的發酵當中,不僅是大家始料未及,也攸關網路產業在台灣的未來發展。最終到底是「感性的玫瑰」還是「理性的大老」能勝出?各界正拭目以待。
【何英煒】工商時報 A5/話題人物 2007/01/29