隨著第二波網路新熱潮Web2.0浪潮的興起，創投與新世代的網路創業家（Web Entrepreneur），重新在世界各地如火如荼積極發展，也成為網友利用數位工具來經營人脈的利器。

　　Web2.0網路強調以使用者為中心，有別於以往技術為重，重新開始以內容為導向的新世代。因此Blog部落格逐漸取代個人網頁，成為W eb2.0的代表性功能服務，內容也成為互動的主要元素，網站內容的經營，也從少數幾位編輯或記者站主主導，逐漸轉變成以使用者網友自主參與。

　　隨著部落格與社交網站的普及，越來越多人透過網路認識新朋友、維繫舊朋友。當越來越多的人懂得如何利用數位工具來經營人脈，隨著Web2.0社群人脈的普及，如何做好人脈質量的管理與培養人脈經營智慧，便越來越重要。人脈的數量固然重要，認識對的人脈更是重要。

　　資訊的爆炸，帶給許多人資訊焦慮症，無止境的人脈展擴，也帶來了所謂「網路人脈稀釋症後群」，成千上萬的淺碟性人際互動，會減少你對重要人脈的專注時間，就像油滴在無邊的水面上，原本可以形成一個圓圈，後來也會因為面積的無限擴大，最後完全被稀釋而無法專注成型。

　　個人的時間有限，工作與生活也是多元的。當你感覺人脈互動占據太多時間，應該停下來省思你的人脈經營，善用80／20法則，把時間花費在重要的第一級（C1）與第二級人脈（C2）是很重要的，人脈互動時間與數量必須量力而為，過於熱中人脈的擴充，而忽略了重要人脈質量的經營，其實是得不償失。那些人應該珍惜把握？那些人應該敬而遠之？

　　適時的停下腳步，盤點現有人脈，是否在不同領域真的對你有所幫助，注意避免有商業衝突的人脈帶來生活的困擾，看看是不是有些人際互動，對你並沒有幫助，浪費了很多的時間，甚至帶來的人際的困擾。

　　目前不是第一、二級重要的人脈，並不代表他們不是你的貴人，所有人都有可能成為你的貴人。在有限時間內，希望有機會結識到更多的貴人，需要善用數位工具來幫忙做好人脈的互動，透過網友交友、社群網站可以認識新朋友，利用Outlook聯絡人功能，做好人脈資料庫管理，善用電子信件、電子報、簡訊、數位傳真或傳統信函，可以做好每季或每個月定期的問好連絡互動，透過建立個人網站或是部落格人際社群互動。在有限時間內善用數位工具，可以比其他人有更好的人脈質量與數量管理。

　　人際互動會隨著Web2.0時代到來更加頻繁容易，數位溝通會越來越方便，人脈管理會有更多的機會與挑戰。就跟Web2.0的發展一樣，技術的門檻逐漸較低，人脈互動模式將出現巨大改變，Web2.0人脈時代已經到來，過度依賴科技與及刻意忽略時代科技的轉變，都會面臨與社會脫節的現象，如何掌握人際互動新發展，讓自己人脈管理更有智慧，值得深思。

【楊舜仁（本文作者為中小企業創業顧問）】工商時報　D2/工商經營報／產業決勝　2007/01/03